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ご注文について

   ・ お支払い方法について        ・ 発送方法と送料

● ご注文はショッピングカートから

 ご注文は、商品ページにありますショッピングカートをご利用ください。
 ※ショッピングカートがうまく作動しないときは、お問い合せよりご質問ください。
 ※1反買いなど、別途ご注文に関しましては、お問い合せよりご連絡くださいませ。

● 注文確認メールをご確認ください

 ご注文後、自動的に『注文確認』メールが送信されます。
 ※ご注文後、しばらくしてもメールが届かない場合は、サーバーのエラーや、
  ご登録メールアドレスの間違いなどが考えられます。
  また、送信先が携帯電話の場合、迷惑メール対策で受信拒否される場合もあります。
  注文確認メール(自動送信)が届かない場合は、お問い合せよりご連絡ください。

 ※確認メールは自動送信のため、在庫確認や金額の調整はできておりません。

● 『ご注文ありがとうございました』メール(注文確定)が届きます

在庫確認、送料・割増代金等を再計算の上、2営業日以内に当店より『ご注文ありがとうございました』メールが届きます。
当該メールをもちまして注文確定となります。
内容、金額等をお確かめください。

※在庫切れの場合、別途メールにてご連絡いたします。

● 銀行振込・郵便振替の場合、代金をご入金下さい

当店は、『先払い』となっております。
『注文確定・お支払い金額のお知らせ』メール後、7日以内に代金をご入金下さい。

● ご入金確認後、準備ができ次第、3営業日以内に発送いたします

入金確認は、営業日に1日1回行っておりますが、
確認に3〜5日かかる場合があります。(特に郵便振替)

お急ぎの方は『入金連絡フォーム』よりお知らせください。

クレジットカード払い・代金引換の場合、注文確定後準備ができ次第発送いたします。
代金引換の場合は、商品到着時に配達ドライバーに代金をお支払い下さい。

● 追加・変更・キャンセルについて

クレジットカード払い・代金引換をご選択の場合
 最初の注文から1時間以内の追加・変更・キャンセルはお受けできます。
発送業務の関係上、1時間を過ぎてもお受けできる場合がありますので、お問い合わせください。

銀行振込・郵便振替の場合
 商品代金お振込の前までの追加・変更・キャンセルはお受けできます。
お振込後の場合は、お問い合わせください。

なお、カットする商品のご注文でメール便をご希望の場合、
容量がギリギリ(もしくはややオーバー)なとき、また2通に分けての発送希望の場合は、
『ご注文ありがとうございました』メールを発送する時点で商品カットしております。
その場合は変更を承れませんのでご了承くださいませ。

 《追加注文について》
  追加注文は、ショッピングカートからお願いします。
  ※備考欄に最初のご注文番号と追加注文の旨を記載してください。

 《変更について》
  ご注文の変更は、メールでお知らせください。
  ※クレジットカードでのお支払いの場合は、システム上、1度ご注文をキャンセル手続きの上
   再度ショッピングカートよりご注文いただく場合がございます。

 《キャンセルについて》
ご注文のキャンセルは、メールでお知らせください。

● 海外からのご注文について

 日本国外からのご注文の場合、お問い合せよりご相談くださいませ。

● 領収書について

  ペーパーレス化にともない、領収書は基本的に発行しておりませんが、
  ご希望の方には電子領収書を発行しております。
  備考欄よりお知らせくださいませ。

お支払方法

●代金のお支払いは代金引換を除き「先払い」です (H20.6.1.改定)

ご注文ありがとうございました(注文確定)メール』到着後、7日以内にお振込みください。
  ※ご注文後、すぐに自動送信される『ご注文確認メール』では、在庫の確認や送料の調整等が行われておりません。
   『注文確定・お支払い金額のお知らせ』までお待ちくださいませ。
  ※ご注文確定後、10日以内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

郵便振替の場合(特に通常払込の場合)、入金確認に3〜5日かかる場合があります。
  (銀行振込も土日祝をはさみますと遅れます)
  お急ぎの場合は、クレッジットカードをご利用いただくか、ご入金連絡フォームよりご連絡ください。
  ※過去のお支払い状況や、初めてのご利用で高額のご注文の場合は、お急ぎの場合でも入金確認後の発送
    となります。

●クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。

  ご注文の際ご指定いただいた決済方法を変更いただいても大丈夫です。
  ※クレジットカード決済への変更はできません。

  《クレジットカード》 カード払いロゴ   クレジットカード・ロゴ

    各種クレッジットカードがご利用いただけます。
     《ご注意》 
お買上金額が5000円以上クロネコDM便をご指定の場合や、ネコポスの場合
             カートでの決済時には、送料の金額が調整されておりません。
             そのまま、お手続きをおすすめください。
              後に送信しております『注文確定メール』で金額を調整し、
調整後の金額で決済いたします。
             デビットカードの場合は、調整金額が後で返金されます。

  《銀行振込》 銀行振込ロゴ 

    三菱東京UFJ銀行 大阪西支店
    普通預金  口座番号 0632080
            口座名義 中堀 真紀(ナカホリ マキ)

  《郵便振替》 郵便振替

    口座番号 02280−5−104700
    口座名義 手づくり工房 Bambina
    ※ 「ぱるる」をご利用してのお振込みの場合、 記号で「022805」、番号で「104700」と入力、もしくは
      真ん中の「5」を飛ばして「02280」「104700」と入力するとOKです。

  《代金引換》 代金引換ロゴ

    別途代引手数料がかかります
      ・ 1万円未満(商品代金9675円未満)→324円
      ・ 3万円未満(商品代金29567円未満)→432円
    ※メール便ご希望の場合はご利用いただけません
    ※現金のみのお取り扱いとなります

●恐れ入りますが、振込手数料のご負担をお願い致します。

  振込手数料に関しましては各金融機関によって異なります。
  ご利用になる金融機関に直接お問合せくださいませ。

●お振込みの際は、注文番号を入力してください。

  ご注文確定メールに記載されております「ご注文番号」の下4桁を
  『銀行振込』の場合は、振込人名の後に続けて入力してください。
  『郵便振替』の場合は、メッセージ欄で入力してください。
  〈例〉 ご注文番号 10001234 → 「ナカホリマキ1234」

  ※ご注文時と違うお名前でご入金された場合には、必ずご連絡をお願いいたします。

●領収書について

  ペーパーレス化にともない、領収書は基本的に発行しておりません。
  各金融機関の振込明細にて領収書とさせていただきます。
  クレジットカードをご利用の方は、カード会社から送付されますクレジットカード明細書をご利用ください。

  別途、ご希望の場合は『ご要望』欄にてご連絡ください。

●後払いによるご入金の遅延について (お支払方法改定前、および改定後の特例)

  お支払期限を過ぎても代金の入金確認が取れない場合、下記のとおり対応させていただきます。

  ・ 『入金確認メール』および電話にてご連絡いたします。
  ・ 『入金確認メール』後、ご連絡およびご入金の確認が取れない場合、内容証明郵便にて代金の督促を致します。
    ※この際かかります切手代、電話代等の通信費、内容証明手数料、調査費用は、お客様のご負担として
      商品代金に加算して請求いたします。また、年利14.5%の遅延損害金も加算されますのでご了承ください。
  ・ 内容証明受取り後(受け取り拒否を含む)、ご入金いただけない場合、まことに遺憾ながら
    法的手続きを進めさせていただきます。
    ※訴えを提訴する裁判所は、「手づくり工房 Bambina」の事務所所在地を管轄とする裁判所と致します。
      また、督促、訴訟に関する費用は全てお客様負担となります。

発送方法と送料

●発送方法

  【宅急便】

    ヤマト運輸の補償・追跡ありの宅急便で発送いたします。
      ※小さなお荷物はコンパクト便で発送する場合もございます
  

  【クロネコDM便】   A4サイズ・厚さ2cmまで

    ご希望の場合、ポスト投函のDM便にて発送いたします

    ※ご注文商品がDM便の容量を超えている場合、ネコポスに変更もしくは、
DM便で2通に分けての発送になります。 (送料は2通分かかります)
     それでも容量をオーバーしている場合や2通に分けられない場合は宅急便にて発送いたします。

    ・ 補償はございません(追跡はできます)
    ・ お届けに3〜4日お時間がかかります
    ・ 商品によってはご利用いただけません
    ・ 代金引換をご希望の場合、ご利用いただけません
    ・ 配達希望日時を承れません

  【ネコポス】   A4サイズ・厚さ2.5cmまで

    クロネコDM便に+100円にて承れます。

    ・ ポスト投函
    ・ 3000円まで補償あり・追跡あり
    ・ お届けは宅急便と同じ早さ(翌日から翌々日)
    ・ 商品によってはご利用いただけません
    ・ 代金引換をご希望の場合、ご利用いただけません
    ・ 配達希望日時を承れません

●送料 

(H20.10.22改定)(H24.07.03改定)(H25.05.12改定)(H26.04.01改定)(H27.04.01改定)(H27.10.01改定)  

  【宅急便】

   全国一律 650円(税込)
   ※北海道・沖縄県は+430円(1080円)かかります。

   ※お買上げ商品代金7500円以上送料無料

   ※お買上げ商品代金5000円以上200円割引


 (北海道・沖縄県の場合)
       7500円以上送料400円
       10000円以上送料無料  (注文確定メールで調整します) 

  【クロネコDM便】

   全国一律 210円 

   ※DM便で5000円以上お買い上げの場合、後から発信します注文確定メールで送料を調整いたします。
    ご確認のうえ、お支払ください。 

   【ネコポス】

   全国一律 310円 

   ※DM便に+100円にて承ります。
   ※ネコポスをご選択の場合、送料が自動調整されておりません。
    後から発信します注文確定メールで送料を調整いたします。
    ご確認のうえ、お支払ください。

  【代金引換手数料】

   1万円未満(商品代金9675円未満)→324円
   3万円未満(商品代金29567円未満)→432円

メール便は、大きさに応じての代金設定としておりましたが、代金の差額が生じたり、
また、送料割り出しにお時間がかかっていたため、メール便の送料を一律料金に見直しました。
また、送料無料サービスも改定しております。何卒ご了承くださいませ。(H20.1.23)

沖縄県につきましては、ヤフーゆうパック(代金引換・お届け日時の指定不可)で対応しておりましたが、一律ヤマト宅急便での発送方法に変更いたしました。送料割引サービスについても改定いたしました。追加料金に関しましては、従来どおりといたします。(H20.10.22)

ヤマト運輸によるメール便サイズのA4一元化により、メール便送料を改定いたしました。(H24.07.03)

事務所移転により、北海道の送料を改定しました。(H25.05.12)

消費税増税に伴い、送料を改定しました。(H26.04.01)

メール便廃止に伴い、発送方法・送料を変更しました。(H27.4.1)