カートをみる マイページへログイン お問い合せ サイトマップ
RSS
 

ご注文について

   ・ お支払い方法について        ・ 発送方法と送料

● ご注文はショッピングカートから

 ご注文は、商品ページにありますショッピングカートをご利用ください。
 ※ショッピングカートがうまく作動しないときは、お問い合せよりご質問ください。
 ※1反買いなど、別途ご注文に関しましては、お問い合せよりご連絡くださいませ。

● 注文確認メールをご確認ください

 ご注文後、自動的に『注文確認』メールが送信されます。
 ※ご注文後、しばらくしてもメールが届かない場合は、サーバーのエラーや、
  ご登録メールアドレスの間違いなどが考えられます。
  また、送信先が携帯電話の場合、迷惑メール対策で受信拒否される場合もあります。
  注文確認メール(自動送信)が届かない場合は、お問い合せよりご連絡ください。

 ※確認メールは自動送信のため、在庫確認や金額の調整はできておりません。

● 『ご注文ありがとうございました』メール(注文確定)が届きます

在庫確認、送料・割増代金等を再計算の上、2営業日以内に当店より『ご注文ありがとうございました』メールが届きます。
当該メールをもちまして注文確定となります。
内容、金額等をお確かめください。

※在庫切れの場合、別途メールにてご連絡いたします。

● 銀行振込・郵便振替の場合、代金をご入金下さい

当店は、『先払い』となっております。
『注文確定・お支払い金額のお知らせ』メール後、7日以内に代金をご入金下さい。

● ご入金確認後、準備ができ次第、3営業日以内に発送いたします

入金確認は、営業日に1日1回行っておりますが、
確認に3〜5日かかる場合があります。(特に郵便振替)

お急ぎの方は『入金連絡フォーム』よりお知らせください。

クレジットカード払い・代金引換の場合、注文確定後準備ができ次第発送いたします。
代金引換の場合は、商品到着時に配達ドライバーに代金をお支払い下さい。

● 追加・変更・キャンセルについて

クレジットカード払い・代金引換をご選択の場合
 最初の注文から1時間以内の追加・変更・キャンセルはお受けできます。
発送業務の関係上、1時間を過ぎてもお受けできる場合がありますので、お問い合わせください。

銀行振込・郵便振替の場合
 商品代金お振込の前までの追加・変更・キャンセルはお受けできます。
お振込後の場合は、お問い合わせください。

なお、カットする商品のご注文でメール便をご希望の場合、
容量がギリギリ(もしくはややオーバー)なとき、また2通に分けての発送希望の場合は、
『ご注文ありがとうございました』メールを発送する時点で商品カットしております。
その場合は変更を承れませんのでご了承くださいませ。

 《追加注文について》
  追加注文は、ショッピングカートからお願いします。
  ※備考欄に最初のご注文番号と追加注文の旨を記載してください。

 《変更について》
  ご注文の変更は、メールでお知らせください。
  ※クレジットカードでのお支払いの場合は、システム上、1度ご注文をキャンセル手続きの上
   再度ショッピングカートよりご注文いただく場合がございます。

 《キャンセルについて》
ご注文のキャンセルは、メールでお知らせください。

● 海外からのご注文について

 日本国外からのご注文の場合、お問い合せよりご相談くださいませ。

● 領収書について

  ペーパーレス化にともない、領収書は基本的に発行しておりませんが、
  ご希望の方には電子領収書を発行しております。
  備考欄よりお知らせくださいませ。

ページトップへ